Стоим в очереди. Электронной

Фото: nworker.ru

Пронумерованные окошки, аппарат-регистратор, выдающий талоны с номером, голос диктора, вызывающий клиента по номеру талона… Вслед за северодвинскими филиалами крупных банков эта современная система начала внедряться и в городских отделениях Почты России. Помогут ли электронные очереди справиться с самыми настоящими — теми, в которых стоят порой десятки посетителей

Пока проблема налицо, налицо и недовольство, судя по обращениям читателей в нашу редакцию. Стороннему наблюдателю сложно судить, связано ли это с трудностями первого, тестового периода работы системы или объясняется другими причинами — например, временной сезонной нехваткой персонала. Но хочется верить, что новая система улучшит положение дел.
Во всяком случае, по информации Почты России, электронные очереди как раз призваны сократить время обслуживания посетителей, а также обеспечить объективный контроль результатов работы каждого оператора. В отделениях по стране в 2016 году было установлено 150 систем — 100 в Москве и 50 в регионах. В 2017 году по всей России планируется установить ещё 1 350 аппаратно-программных комплексов. Оборудование и программное обеспечение полностью российского производства, подчёркивают в предприятии. Для каждого конкретного отделения отбирается комплектация, соответствующая его параметрам. Сперва электронными очередями оснащаются отделения с наиболее интенсивным трафиком. Всего потребность сети в системах электронной очереди составляет около 5 тысяч комплексов.
— На сегодня в Архангельской области 14 почтовых отделений оборудованы электронными очередями, в Северодвинске это ОПС 164500, 164501, 164502, 164522, — комментирует главный специалист по корпоративным коммуникациям УФПС Архангельской области — филиала Почты России Маргарита КАЧУЛИНА. — Напомню, что по всем вопросам, связанным с обслуживанием, клиенты могут обратиться по номеру «горячей линии»: 8 (8182) 41-00-60 и электронной почте: office-r29@russianpost.ru

 
По теме
ОНФ составил рейтинг самых нелепых оправданий главврачей по поводу некачественного обслуживания пациентов — главный врач Соломбальской поликлиники на 2-м месте.
12.09.2017
Вода ошибок не простит - Администрация г.Северодвинска    Представители отдела гражданской защиты администрации Северодвинска совместно с городскими отделами ГИМСа и ОМВД провели рейд по местам у водоёмов, где купаться запрещено.
19.07.2018
Вода ошибок не простит - Администрация г.Северодвинска    Представители отдела гражданской защиты администрации Северодвинска совместно с городскими отделами ГИМСа и ОМВД провели рейд по местам у водоёмов, где купаться запрещено.
19.07.2018 Администрация г.Северодвинска
Соловецкая школа юнг собирает воспитанников - Администрация г.Северодвинска    С 19 июля по 1 августа детский морской центр «Североморец» проведёт учебную специализированную практику по культурно-образовательной программе «Летняя соловецкая школа юнг».
18.07.2018 Администрация г.Северодвинска
Председатель комитета ЖКХ ответил на вопросы жителей города - Администрация г.Северодвинска    Вопросы о ремонте ливневого колодца в районе пересечения улицы Октябрьской и проспекта Бутомы, а также участка автодороги в этой же транспортной локации поступили в администрацию Северодвинска из социальных сетей.
19.07.2018 Администрация г.Северодвинска
Приговором Котласского городского суда от 17 июля 2018 года Ч осужден за кражу с незаконным проникновением в жилище и приговорен к 1 году лишения свободы с отбыванием наказания в колонии общего режима.
19.07.2018 Вечерний Котлас
Лето – пора отдыхать и работать - Дом молодежи Десять холмогорских подростков смогли поработать этим летом благодаря трудоустройству Холмогорским филиалом областного Дома молодежи.
19.07.2018 Дом молодежи
Фото предоставлено пресс-службой Союза реставраторов России - Пресс-центр Правительства Фото предоставлено пресс-службой Союза реставраторов России С 30 июля по 11 августа 2018 года Союз реставраторов России впервые проведёт летнюю школу реставрации для студентов высших и профессиональных учебных заведен
19.07.2018 Пресс-центр Правительства
На первый, второй рассчитайсь! - ХК Водник Новички «Водника» определились со своими игровыми номерами. Большинство из них сохранили номера, под которыми выступали в предыдущих клубах: Андрей Климкин – 8, Вадим Русин – 26, Максим Анциферов – 35, Артем Шеховцов – 77,
19.07.2018 ХК Водник
Во время летних каникул в школах и детских садах Архангельской области традиционно проводятся ремонтные работы, направленные на укрепление материально-технической базы образовательных организаций.
18.07.2018 Пресс-центр Правительства
Архангельское УФАС России в плановом порядке изучило положение дел на розничных рынках автомобильных бензинов и дизельного топлива за 2017 год в границах Архангельской области.
19.07.2018 Вечерний Котлас
Архангельск поддержал фракцию КПРФ в Госдуме - КПРФ Сегодня в Архангельске депутат городской Думы Ростислав Васильев и член КПРФ Елена Жолудева провели одиночные пикеты возле здания областного Собрания и Правительства области.
19.07.2018 КПРФ