Новости города БезФормата.Ru
Северодвинск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Рейс запаздывает? Имею право…

339_d1093-m - Северный рабочий
Фото: nworker.ru

Пора отпусков в разгаре. Увы, не всегда турпоездка обходится без разочарований и отрицательных эмоций. Вновь и вновь специалисты по защите прав потребителей напоминают о правах туриста, в частности при задержке или отмене рейсов

Туристам нелишне знать, какие услуги им обязаны предоставить в аэропорту, если вылет задерживается

По информации Роспотребнадзора (58.rospotrebnadzor.ru), перевозчик в одинаковой степени несёт перед пассажиром ответственность за задержку как чартерного, так и регулярного рейса. В случае изменения расписания движения воздушных судов перевозчик должен принять возможные меры по информированию пассажиров, с которыми заключён договор воздушной перевозки, об изменении расписания движения воздушных судов любым доступным способом. Информация о задержке или отмене рейса, а также о причинах задержки или отмены рейса доводится до пассажиров перевозчиком или организацией, осуществляющей аэропортовую деятельность (обслуживающей организацией), непосредственно в аэропорту в визуальной и/или акустической форме.
У представителя авиакомпании или сотрудников аэропорта вылета/назначения потребитель имеет право требовать поставить отметку в билете о задержке рейса. Она необходима, если потребитель будет писать претензию перевозчику или подавать на него в суд.
При любой задержке вылета рейса авиационный перевозчик обязан бесплатно предоставить комнату матери и ребёнка пассажиру с ребёнком в возрасте до 7 лет и организовать пассажирам хранение багажа. При задержке рейса более двух часов должны быть предоставлены два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте, а также прохладительные напитки. При задержке более четырёх часов — горячее питание; при этом кормить горячим должны каждые шесть часов днём и каждые восемь часов — в ночное время.
Если рейс задерживается более чем на шесть часов ночью и более чем на восемь часов днём, то пассажиров необходимо разместить в гостинице и организовать их доставку от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы. Размещать пассажиров принято в ближайших к аэропорту гостиницах.
Факт отмены или задержки рейса по вине перевозчика, а также неисполнение им возложенных на него обязанностей по соответствующему обслуживанию пассажиров могут в случае виновного перерыва в перевозке являться основаниями для предъявления пассажирами перевозчику требования о компенсации морального вреда ввиду причинения им соответствующих физических и нравственных страданий (ст. 15 Закона Российской Федерации от 7.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»). Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Фото с сайта cdn-st1.rtr-vesti.ru

Сотрудники Архангельского Роспотребнадзора встречают рейсы из Турции — меры безопасности значительно усилены.
14.08.2017 EchoSevera.Ru
«Аэрофлот» отменил рейс из Шереметьево в Архангельск из-за погоды - Газета Аргументы и фактыПассажиры смогут переоформить билеты Компания «Аэрофлот» отменила рейс из аэропорта Шереметьево в Архангельск по причине неблагоприятного прогноза погоды.
14.08.2017 Газета Аргументы и факты
Из-за метеоусловий «Аэрофлот» перенес рейс из Москвы в Архангельск

14 августа 2017 11:05 - 29.RuВ понедельник, 14 августа «Аэрофлот» отменяет 20 рейсов в Шереметьево из-за неблагоприятного прогноза погоды.
14.08.2017 29.Ru
Фото: avionique.free.fr - News29.RuЗадержка вылета произошла 12 августа в аэропорту «Талаги». Самолет должен был вылететь в Симферополь в 16:20, однако люди смогли попасть на борт лишь после двух часов ночи.
13.08.2017 News29.Ru
На крыльях долгов: в Архангельске подрядчик потребовал у авиаперевозчика «Нордавиа» почти 60 млн рублей

8 августа 2017 11:20 - 29.RuЧастые задержки рейсов, долги, старые самолеты – «Нордавиа» переживает сложное время Региональный перевозчик «Нордавиа» задолжал компании «Норд-текник»,
08.08.2017 29.Ru
677_d1094-m - Северный рабочийНа прошлой неделе автомобиль с яркой надписью «Дорожная лаборатория» удивлял прохожих и водителей на улицах города.
18.10.2017 Северный рабочий
   На встрече с депутатами глава Северодвинска Игорь Скубенко поручил городскому руководству сферы ЖКХ уточнить сроки завершения асфальтирования участка и открытия автомобильного движения по улице Южной.
18.10.2017 Администрация г.Северодвинска
В Архангельске обновляется автобусный парк - Администрация г. АрхангельскНа маршруте № 44 «Лесозавод № 13 – Новый посёлок» начал работу современный низкопольный автобус среднего класса, который вмещает значительно больше пассажиров, чем традиционные для города ПАЗы.
17.10.2017 Администрация г. Архангельск
Депутаты, будьте ближе к народу!
К размышлениям подтолкнула меня публикация о «круглом столе» в вашей редакции «На участки!
Северный рабочий
Вернуть порог явки
Я согласна с тем, что нужно вернуть порог явки на выборы! В этом случае многие задумаются над тем, что если они сегодня не сходят на выборы, то не будет порога в 50%, а значит, предстоят повторные выборы,
Северный рабочий
Чтобы не «сгореть на работе»
10 октября весь мир отмечал День психического здоровья. Праздник установлен в 1992 году по инициативе Всемирной федерации психического здоровья при поддержке Всемирной организации здравоохранения.
Северный рабочий
Следственными органами  Следственного комитета Российской Федерации по Архангельской области и Ненецкому  автономному округу завершено предварительное следствие по обвинению ранее неоднократно привлекавшегося к уголовной
19.10.2017 Следственный комитет
Дадут ли пожизненное? Начался суд над бандой Шаманина - ИА Двина-ИнформНа скамьях подсудимых — 23 человека. Напомним, следствие считает, что группа, названная «шаманинской», действовала с 2012 года.
19.10.2017 ИА Двина-Информ
Оглашен приговор жителям Новодвинска, признанным виновными в убийстве таксиста.
19.10.2017 EchoSevera.Ru
фото ИА «Регион29» - Правда Севера
В Архангельском областном суде началось рассмотрение дела «шаманинских»
фото ИА «Регион29» На скамьях подсудимых – 23 человека. Следствие считает, что группа, названная «шаманинской», действовала с 2012 года.
Правда Севера
Двоих заблудившихся охотников в Котласском районе вывели из леса спасатели - Правда Севера
Двоих заблудившихся охотников в Котласском районе вывели из леса спасатели
Двоих заблудившихся охотников в Котласском районе вывели из леса спасатели В Котласском районе в окрестностях деревни Емельяниха вчера вечером заблудились двое мужчин, один из которых подвернул ногу.
Правда Севера
Архангельские спасатели эвакуировали рыбаков с острова Голая Кошка и Кумбыш - Правда Севера
Архангельские спасатели эвакуировали рыбаков с острова Голая Кошка и Кумбыш
Архангельские спасатели эвакуировали рыбаков с острова Голая Кошка и Кумбыш В воскресенье около полудня двое рыбаков позвонили спасателям и сообщили, что у них сломался катер, на исходе запасы питьевой воды и продовольствия.
Правда Севера
Фото пресс-службы Губернатора и Правительства Архангельской области - Пресс-центр ПравительстваФото пресс-службы Губернатора и Правительства Архангельской области Научный, экономический,
19.10.2017 Пресс-центр Правительства
Лауреатами II степени на фестивале в Грозном стали артисты Северного хора - Правда СевераЛауреатами II степени на фестивале в Грозном стали артисты Северного хора Главный балетмейстер Северного хора Александр Селиванов и артистка балетной группы Ольга Пугачёва приняли участие в IX Международном фестивале-
19.10.2017 Правда Севера
''Звездочка ясная'' - Архангельский медицинский колледж 17 октября студенты колледжа - участники студии «Живое слово», совместно с педагогом-организатором Семьиной Т.М.
19.10.2017 Архангельский медицинский колледж
фото Павла Кононова - Правда Севера
В Архангельске вручили первые Баренцевы стипендии в сфере культуры
фото Павла Кононова Вручение стипендий – это одно из мероприятий XVI министерской сессии Совета Баренцева Евроарктического региона.
Правда Севера
Фото Николая Терентьева - Правда Севера
Архангельская щепная птица счастья останется в одном из арт-пространств Сочи
Фото Николая Терентьева Домой после рабочей поездки на XIX Всемирный фестиваль молодёжи и студентов вернулись ударные силы «Сборной Тайболы».
Правда Севера
Храм Введения Пресвятой Богородицы - Правда Севера
Реставрация самого красивого «строгановского» храма в Архангельской области завершится к концу ноября
Храм Введения Пресвятой Богородицы Храм Введения Пресвятой Богородицы в Сольвычегодске – это уникальное сооружение архитектуры,
Правда Севера
В Архангельске подвели итоги первенства по шахматам - Единая РоссияВ Архангельске в библиотеке им. Н.А. Добролюбова состоялось торжественное закрытие первенства Архангельской области по шахматам среди юношей и девушек до 9, 11, 13, 15, 17 и 19 лет и награждение победителей и призеров соревнования.
19.10.2017 Единая Россия
Футбол и флорбол для молодёжи - Администрация г.Северодвинска   В Северодвинске открылись Областные соревнования по мини-футболу, организованные в рамках Шестой Спартакиады для молодёжи, оказавшейся в трудной жизненной ситуации.
19.10.2017 Администрация г.Северодвинска
Архангелогородцы сдадут нормы ГТО - ИА Двина-ИнформВ центре развития спорта «Норд Арена» 21 октября с 9 утра состоятся соревнования по видам испытаний Всероссийского физкультурно-оздоровительного комплекса «Готов к труду и обороне».
19.10.2017 ИА Двина-Информ
512_d1094-m - Северный рабочий
Илья Чех: «Будем делать талию!»
Это знает инструктор тренажёрного зала Илья Чех. И не только знает. У большинства его подопечных (в том числе и автора этих строк) результат не только налицо, но и на лице, а вернее — на талии.
Северный рабочий
фото предоставлено пресс-службой команды - Правда Севера
Архангельский «Водник» завершил первый этап сбора в Швеции товарищеским матчем
фото предоставлено пресс-службой команды Планировалось, что соперником архангелогородцев будет вице-чемпион этой страны – «Боллнес»,
Правда Севера
613_d1094-m - Северный рабочий
Быстрая езда и холодная голова
Гонки на картах (небольших гоночных автомобилях) набирают всё большую популярность в Северодвинске.
Северный рабочий
Сергей Степашин передал почётный знак председателю совета дома 8/69 по улице Гагарина в Северодвинске Сергею Коткину - Пресс-центр ПравительстваСергей Степашин передал почётный знак председателю совета дома 8/69 по улице Гагарина в Северодвинске Сергею Коткину Сегодня председатель наблюдательного совета «Фонда содействия реформированию ЖКХ» Сергей Степашин вр
19.10.2017 Пресс-центр Правительства
Сергей Лавров, фото Павла Кононова - Правда СевераСергей Лавров, фото Павла Кононова В будущем году сотрудничество в Баренцевом регионе отметит своё 25-летие.
19.10.2017 Правда Севера
18  октября состоялся межведомственный семинар-практикум  «Психическое здоровье на рабочем месте», организованный Архангельским психоневрологическим диспансером.
20.10.2017 Министерство здравоохранения и социального развития
Оглашен приговор жителям Новодвинска, признанным виновными в убийстве таксиста.
19.10.2017 EchoSevera.Ru
Следственными органами  Следственного комитета Российской Федерации по Архангельской области и Ненецкому  автономному округу завершено предварительное следствие по обвинению ранее неоднократно привлекавшегося к уголовной
19.10.2017 Следственный комитет