Новости города БезФормата.Ru
Северодвинск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Двойные ценники и скидки-миражи

Фото с сайта kino-novosti.org.ua - Северный рабочий
Фото: nworker.ru

«Не обманешь — не продашь» — гласит старинная поговорка. Увы, и в наше цивилизованное время торговля не обходится без обмана, только сейчас это называется другими словами. Маркетинговый ход, например

ФОКУСЫ МАРКЕТИНГА

 

Кассир с навыками супергероя

Возьмём всевозможные скидки и акции. Потребитель хватает товар, без которого вполне мог бы обойтись, и думает, что сэкономил. Цена, однако, может быть снижена относительно условно: сначала завысили вдвое, потом объявили скидку 25%.

Бывает ещё интереснее. В одном из продуктовых магазинов беру товар из ряда корзин с яркими табличками «Суперакция!» и соответствующими ценниками, обещающими большие скидки на каждый вид представленного товара. На кассе же обращаю внимание, что цену мне пробивают не сниженную, а ту, что зачёркнута. Говорю кассиру о несоответствии, она в ответ кивает в сторону другой витрины, где на аналогичный товар указана цена без скидки. Но когда я сказала, что взяла товар из акционной корзины, и только заикнулась о правах потребителя, кассир вдруг закричала: «Люся, нажми кнопку!» — и, с ловкостью супергероя выскочив из кассы, бросилась сдирать ценники: дескать, акция закончилась вчера, просто не успели ещё убрать. По отработанным до автоматизма движениям было видно, что проделывает она этот трюк не впервые…

 

В нарушение закона

Закон РФ «О защите прав потребителей» в пункте 1 статьи 10 гласит, что продавец обязан своевременно предоставлять всю необходимую и достоверную информацию о товарах, давая клиенту возможность сделать обдуманный правильный выбор.

Пункт 2 статьи 10 уточняет: среди таких сведений должны быть точная цена в рублях вплоть до копейки и полные условия приобретения товара. Ещё один документ, который грубо нарушается таким магазином, — «Правила продажи отдельных видов товаров», утверждённые Постановлением правительства РФ № 55 от 19 января 1998 года.

Третий документ, который исключает подмену цены, — это Кодекс РФ об административных правонарушениях (КоАП), в частности статья 14.7. Согласно ей, предоставление недостоверной информации о цене товара — прямой обман потребителей.

Чаще всего мы, набирая товар в корзину, даже не помним, какие скидки и на что были обещаны, послушно отдаём озвученную продавцом сумму, а чеки выбрасываем. А ведь мы вправе требовать возврата излишне уплаченных денег. Но кому охота связываться из-за небольшой, в общем-то, разницы? Вас же ещё выставят виноватым перед очередью…

А магазин, взимая с каждого по чуть-чуть, имеет неплохую выручку и игнорирует указанные выше статьи.

Как с этим бороться?

Если не хотите переплачивать, возьмите на вооружение следующую тактику:

сразу фотографируйте ценники и сверяйте их с чеками;

требуйте возврата разницы, ссылаясь на статью 12 Закона «О защите прав потребителей», или отказывайтесь от покупки;

если продавец не хочет возвращать уплаченные деньги, требуйте жалобную книгу, в ней подробно изложите ситуацию, что вам был пробит товар по неправильному ценнику;

если книгу жалоб не дают — обращайтесь с письменным заявлением в Роспотребнадзор, приложив к нему фотографии ценников и чека.

По вашей жалобе будет проведена проверка магазина. Подобный обман потребителей по статье 14.7 КоАП влечёт наложение административного штрафа:

•на граждан — в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей;

•на должностных лиц — от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей;

•на юридических лиц — от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.

А если Роспотребнадзор попутно обнаружит и другие нарушения, администрации магазина придётся платить и более серьёзные штрафы.

Напоминаем, что Северо-двинский территориальный  отдел Роспотребнадзора находится по адресу: 164523, Северодвинск, пр. Морской, 67.               

Телефон (8-8184) 58-82-33.              

E-mail: severodvinsk@29.rospotrebnadzor.ru.

Форма для обращения на сайте: 29.rospotrebnadzor.ru.

Собственно, одних ваших слов о намерении написать жалобу в Роспотребнадзор может быть достаточно для того, чтобы вам вернули деньги.

JPG Файл - УМВД России по Архангельской областиСегодня в Архангельской области полицейские почтили память погибших при исполнении служебного долга Владимира Шнюкова, Юрия Батурина, Игоря Нечаева и Ивана Вашукова.
18.10.2017 УМВД России по Архангельской области
Вечером 17 октября в полицию поступило сообщение о том, что из магазина, расположенного в деревне Мыза, неизвестный в присутствии продавца похитил алкогольную продукцию и скрылся.
18.10.2017 УМВД России по Архангельской области
Противопожарный инструктаж в центре занятости: опыт Котласа и Котласского района - МЧС Архангельской областиВ целях более широкого охвата противопожарной пропагандой жителей Котласского района, состоящих на учете в центре занятости населения г. Котласа, а также входящих в льготную категорию граждан,
18.10.2017 МЧС Архангельской области
Прокуратура разъясняет - Администрация г. КотласС 1 января 2018 года вступает в силу Приказ Министерства здравоохранения России от 10.08.2017 N 514н «О Порядке проведения профилактических медицинских осмотров несовершеннолетних»,
18.10.2017 Администрация г. Котлас
Михаил НАПОЛЬСКИХ - МЧС Архангельской областиЛинейка навигаторов достаточно обширна и подобрать модель можно под разные нужды.
18.10.2017 МЧС Архангельской области
В Северодвинске борются с незаконной торговлей - Go29.RuПо поручению главы Северодвинска Игоря Скубенко специалисты управления экономики еженедельно проводят совместные рейды по выявлению незаконной торговли.
18.10.2017 Go29.Ru
Противопожарный инструктаж в центре занятости: опыт Котласа и Котласского района - МЧС Архангельской областиВ целях более широкого охвата противопожарной пропагандой жителей Котласского района, состоящих на учете в центре занятости населения г. Котласа, а также входящих в льготную категорию граждан,
18.10.2017 МЧС Архангельской области
Следственными органами Следственного комитета России по Архангельской области и Ненецкому  автономному округу возбуждено уголовное дело в отношении  учредителя (директора) общества с ограниченной ответственностью,
18.10.2017 Следственный комитет
Михаил НАПОЛЬСКИХ - МЧС Архангельской областиЛинейка навигаторов достаточно обширна и подобрать модель можно под разные нужды.
18.10.2017 МЧС Архангельской области
533_d1094-m - Северный рабочий
Ох уж этот бокал вина!
В сентябре в преддверии Дня трезвости в поликлинике № 3 состоялся опрос северодвинцев на тему осведомлённости о вреде алкогольных напитков.
Северный рабочий
Семья лишилась многодетного статуса из‑за того, что не усыновила собственных детей - Правда Севера
Семья лишилась многодетного статуса из‑за того, что не усыновила собственных детей
В семье Смирновых (фамилия изменена) трое детей: сын и две дочки. Живут Смирновы в Вилегодском районе.
Правда Севера
В Северодвинске удалось потушить свалку, горящую больше двух недель - Газета Аргументы и факты
В Северодвинске удалось потушить свалку, горящую больше двух недель
Ликвидация пожара заняла 17 дней Пожар на полигоне твёрдых бытовых отходов был обнаружен ещё утром 1 октября.
Газета Аргументы и факты
С о. Вознесенье спасателями эвакуирована пожилая женщина (Приморский район) - МЧС Архангельской областиНакануне около 14:30 спасателям Центральной спасательной станции в Архангельске от фельдшера из с. Вознесенье пришел вызов на срочную госпитализацию 83-х летней женщины.
18.10.2017 МЧС Архангельской области
В Котласском районе обнаружили и помогли выйти из  леса двоим заблудившимся охотникам - МЧС Архангельской области17 октября в 18ч. 34мин. спасатели Коряжемской службы спасения получили вызов на помощь двум мужчинам, которые не могли самостоятельно выбраться из леса.
18.10.2017 МЧС Архангельской области
Двоих заблудившихся охотников в Котласском районе вывели из леса спасатели - Правда Севера
Двоих заблудившихся охотников в Котласском районе вывели из леса спасатели
Двоих заблудившихся охотников в Котласском районе вывели из леса спасатели В Котласском районе в окрестностях деревни Емельяниха вчера вечером заблудились двое мужчин, один из которых подвернул ногу.
Правда Севера
Архангельские спасатели эвакуировали рыбаков с острова Голая Кошка и Кумбыш - Правда Севера
Архангельские спасатели эвакуировали рыбаков с острова Голая Кошка и Кумбыш
Архангельские спасатели эвакуировали рыбаков с острова Голая Кошка и Кумбыш В воскресенье около полудня двое рыбаков позвонили спасателям и сообщили, что у них сломался катер, на исходе запасы питьевой воды и продовольствия.
Правда Севера
Архангельский бизнесмен оказался должен государству 20 миллионов рублей - Газета Аргументы и факты
Архангельский бизнесмен оказался должен государству 20 миллионов рублей
Торговля пиломатериалами велась, обходя законы В Архангельске возбуждено уголовное дело в отношении директора одной из компаний города - коммерсанта подозревают в уклонении от уплаты налогов в особо крупном размере.
Газета Аргументы и факты
Фото Николая Терентьева - Правда СевераФото Николая Терентьева Домой после рабочей поездки на XIX Всемирный фестиваль молодёжи и студентов вернулись ударные силы «Сборной Тайболы».
18.10.2017 Правда Севера
Храм Введения Пресвятой Богородицы - Правда СевераХрам Введения Пресвятой Богородицы Храм Введения Пресвятой Богородицы в Сольвычегодске – это уникальное сооружение архитектуры,
18.10.2017 Правда Севера
Сотрудники вуза провели лекторий, посвящённый Северным научным медицинским школам в честь 85-летия СГМУ - СГМУ17 октября в Гостиных дворах прошел лекторий, посвящённый Северным научным медицинским школам в честь 85-летия Северного государственного медицинского университета.
18.10.2017 СГМУ
Фото из коллекции музея “Фрам“ (Норвегия-Осло) - Правда Севера
Министр иностранных дел Норвегии Бёрге Бренде откроет выставку в Архангельске
Фото из коллекции музея "Фрам" (Норвегия-Осло) Выставка «Норвегия и Россия: сила притяжения – Арктика» будет работать в музее художественного освоения Арктики имени Борисова.
Правда Севера
Любовь Горбунова (в центре) и её «горожанки» - Правда Севера
Сотрудник музея ИЗО Архангельска Любовь Горбунова отслужила на ниве культуры 50 лет
Любовь Горбунова (в центре) и её «горожанки» Старший научный сотрудник музея изобразительных искусств «Художественная культура Русского Севера» Любовь Горбунова отслужила на ниве культуры 50 лет Первые организаторс
Правда Севера
Дети на презентации новой книги - Правда Севера
В Архангельске состоялась презентация книги для детей актера Сергея Микушева
Дети на презентации новой книги В воскресенье в кукольном театрике «Волшебный чемодан» состоялась презентация книги для детей «Сушка и его друзья».
Правда Севера
512_d1094-m - Северный рабочийЭто знает инструктор тренажёрного зала Илья Чех. И не только знает. У большинства его подопечных (в том числе и автора этих строк) результат не только налицо, но и на лице, а вернее — на талии.
18.10.2017 Северный рабочий
Памяти коллеги - Федерация профсоюзов16 октября 2017 года скоропостижно ушёл из жизни Владимир Николаевич Снежков, который много лет возглавлял Дворец спорта профсоюзов.
18.10.2017 Федерация профсоюзов
Продолжается  процесс регистрации команд на Открытый дистанционный командный турнир по робототехнике.
17.10.2017 Минобрнауки Архангельской области
фото предоставлено пресс-службой команды - Правда Севера
Архангельский «Водник» завершил первый этап сбора в Швеции товарищеским матчем
фото предоставлено пресс-службой команды Планировалось, что соперником архангелогородцев будет вице-чемпион этой страны – «Боллнес»,
Правда Севера
613_d1094-m - Северный рабочий
Быстрая езда и холодная голова
Гонки на картах (небольших гоночных автомобилях) набирают всё большую популярность в Северодвинске.
Северный рабочий
Исконно русская игра возвращается из забытья, в неё играют не только мужчины-спортсмены, но и представительницы прекрасного пола - Правда Севера
Городки – сплошная математика! Исконно русская игра возвращается из забытья
Исконно русская игра возвращается из забытья, в неё играют не только мужчины-спортсмены, но и представительницы прекрасного пола Этим летом в Шенкурске впервые прошёл чемпионат Архангельской области по городошному спорту.
Правда Севера
Страница по адресу « www.arhcity.ru/?page=0/44003 » отсутствует. Картинка для привлечения внимания Возможные тому причины: Вы указали несуществующий на данный момент адрес страницы.
18.10.2017 Администрация г. Архангельск
Министерская сессия стран Баренцева региона пройдет в Архангельске - Правда СевераМинистерская сессия стран Баренцева региона пройдет в Архангельске Она начнется завтра – Архангельск станет площадкой обсуждения международного сотрудничества.
18.10.2017 Правда Севера
Дома холдинга «Аквилон Инвест» включены в ТОП-100 лучших жилых комплексов России - Arh-Info.Ru Два объекта холдинга «Аквилон Инвест» в Санкт-Петербурге и Архангельске вошли в каталог «100 лучших комплексов России», где представлены победители и финалисты престижной премии в сфере жилой недвижимости Urban Awards.
18.10.2017 Arh-Info.Ru
В Котласском районе обнаружили и помогли выйти из  леса двоим заблудившимся охотникам - МЧС Архангельской области17 октября в 18ч. 34мин. спасатели Коряжемской службы спасения получили вызов на помощь двум мужчинам, которые не могли самостоятельно выбраться из леса.
18.10.2017 МЧС Архангельской области
   На встрече с депутатами глава Северодвинска Игорь Скубенко поручил городскому руководству сферы ЖКХ уточнить сроки завершения асфальтирования участка и открытия автомобильного движения по улице Южной.
18.10.2017 Администрация г.Северодвинска