Новости города БезФормата.Ru
Северодвинск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Двойные ценники и скидки-миражи

Фото с сайта kino-novosti.org.ua - Северный рабочий
Фото: nworker.ru

«Не обманешь — не продашь» — гласит старинная поговорка. Увы, и в наше цивилизованное время торговля не обходится без обмана, только сейчас это называется другими словами. Маркетинговый ход, например

ФОКУСЫ МАРКЕТИНГА

 

Кассир с навыками супергероя

Возьмём всевозможные скидки и акции. Потребитель хватает товар, без которого вполне мог бы обойтись, и думает, что сэкономил. Цена, однако, может быть снижена относительно условно: сначала завысили вдвое, потом объявили скидку 25%.

Бывает ещё интереснее. В одном из продуктовых магазинов беру товар из ряда корзин с яркими табличками «Суперакция!» и соответствующими ценниками, обещающими большие скидки на каждый вид представленного товара. На кассе же обращаю внимание, что цену мне пробивают не сниженную, а ту, что зачёркнута. Говорю кассиру о несоответствии, она в ответ кивает в сторону другой витрины, где на аналогичный товар указана цена без скидки. Но когда я сказала, что взяла товар из акционной корзины, и только заикнулась о правах потребителя, кассир вдруг закричала: «Люся, нажми кнопку!» — и, с ловкостью супергероя выскочив из кассы, бросилась сдирать ценники: дескать, акция закончилась вчера, просто не успели ещё убрать. По отработанным до автоматизма движениям было видно, что проделывает она этот трюк не впервые…

 

В нарушение закона

Закон РФ «О защите прав потребителей» в пункте 1 статьи 10 гласит, что продавец обязан своевременно предоставлять всю необходимую и достоверную информацию о товарах, давая клиенту возможность сделать обдуманный правильный выбор.

Пункт 2 статьи 10 уточняет: среди таких сведений должны быть точная цена в рублях вплоть до копейки и полные условия приобретения товара. Ещё один документ, который грубо нарушается таким магазином, — «Правила продажи отдельных видов товаров», утверждённые Постановлением правительства РФ № 55 от 19 января 1998 года.

Третий документ, который исключает подмену цены, — это Кодекс РФ об административных правонарушениях (КоАП), в частности статья 14.7. Согласно ей, предоставление недостоверной информации о цене товара — прямой обман потребителей.

Чаще всего мы, набирая товар в корзину, даже не помним, какие скидки и на что были обещаны, послушно отдаём озвученную продавцом сумму, а чеки выбрасываем. А ведь мы вправе требовать возврата излишне уплаченных денег. Но кому охота связываться из-за небольшой, в общем-то, разницы? Вас же ещё выставят виноватым перед очередью…

А магазин, взимая с каждого по чуть-чуть, имеет неплохую выручку и игнорирует указанные выше статьи.

Как с этим бороться?

Если не хотите переплачивать, возьмите на вооружение следующую тактику:

сразу фотографируйте ценники и сверяйте их с чеками;

требуйте возврата разницы, ссылаясь на статью 12 Закона «О защите прав потребителей», или отказывайтесь от покупки;

если продавец не хочет возвращать уплаченные деньги, требуйте жалобную книгу, в ней подробно изложите ситуацию, что вам был пробит товар по неправильному ценнику;

если книгу жалоб не дают — обращайтесь с письменным заявлением в Роспотребнадзор, приложив к нему фотографии ценников и чека.

По вашей жалобе будет проведена проверка магазина. Подобный обман потребителей по статье 14.7 КоАП влечёт наложение административного штрафа:

•на граждан — в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей;

•на должностных лиц — от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей;

•на юридических лиц — от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.

А если Роспотребнадзор попутно обнаружит и другие нарушения, администрации магазина придётся платить и более серьёзные штрафы.

Напоминаем, что Северо-двинский территориальный  отдел Роспотребнадзора находится по адресу: 164523, Северодвинск, пр. Морской, 67.               

Телефон (8-8184) 58-82-33.              

E-mail: severodvinsk@29.rospotrebnadzor.ru.

Форма для обращения на сайте: 29.rospotrebnadzor.ru.

Собственно, одних ваших слов о намерении написать жалобу в Роспотребнадзор может быть достаточно для того, чтобы вам вернули деньги.

Утром 22 июля в отдел полиции № 5 (по обслуживанию Соломбальского, Северного и Маймаксанского округов города Архангельска) УМВД России по г. Архангельску посутпило сообщение о том,
23.07.2017 УМВД России по Архангельской области
Мезенский вор украл из магазина сигарет и алкоголя на 60 тысяч рублей

22 июля 2017 12:17 - 29.RuЗадержанному грозит пять лет колонии Подозреваемого в краже товаров из магазина задержала полиция Мезени.
22.07.2017 29.Ru
Северян оштрафовали на 184 тысячи рублей за поджоги в лесах

22 июля 2017 10:52 - 29.RuВ Красноборском районе сейчас установлен самый высокий – пятый – класс пожарной опасности Сотрудниками лесной охраны региона возбуждено 18 административных дел в отношении нарушителей пожарной безопасности.
22.07.2017 29.Ru
В Мезени сотрудники полиции задержали подозреваемого в краже товаров из магазина, расположенного на проспекте Советский.
22.07.2017 УМВД России по Архангельской области
Постановлением апелляционной инстанции оставлено без изменения решение Арбитражного суда Архангельской области по делу №А05-11491/2016 20 июня 2017 года Четырнадцатым арбитражным апелляционным судом вынесено постановл
22.07.2017 Роспотребнадзор
Нарушители пожарной безопасности в лесах заплатят 184 тысячи рублей - ИА Двина-ИнформС начала пожароопасного периода сотрудниками лесной охраны региона было проведено более 600 рейдов по выявлению и пресечению нарушений правил пожарной безопасности в лесах,
22.07.2017 ИА Двина-Информ
Утром 22 июля в отдел полиции № 5 (по обслуживанию Соломбальского, Северного и Маймаксанского округов города Архангельска) УМВД России по г. Архангельску посутпило сообщение о том,
23.07.2017 УМВД России по Архангельской области
Нарушители пожарной безопасности в лесах заплатят 184 тысячи рублей - ИА Двина-ИнформС начала пожароопасного периода сотрудниками лесной охраны региона было проведено более 600 рейдов по выявлению и пресечению нарушений правил пожарной безопасности в лесах,
22.07.2017 ИА Двина-Информ
Постановлением апелляционной инстанции оставлено без изменения решение Арбитражного суда Архангельской области по делу №А05-11491/2016 20 июня 2017 года Четырнадцатым арбитражным апелляционным судом вынесено постановл
22.07.2017 Роспотребнадзор
В Архангельске гражданин Азербайджана осужден за попытку убийства - Газета Аргументы и факты
В Архангельске гражданин Азербайджана осужден за попытку убийства
Ломоносовский районный суд признал азербайджанца виновным в двух преступлениях Ломоносовский суд города Архангельска приговорил 33-летнего гражданина Азербайджана к 8 годам лишения свободы за попытку убийства и незако
Газета Аргументы и факты
Уголовное дело в отношении директора ООО «Вест Элеватор Север» направлено в суд - Бизнес-класс Архангельск
Уголовное дело в отношении директора ООО «Вест Элеватор Север» направлено в суд
Первым заместителем прокурора Архангельска утверждено обвинительное заключение по уголовному делу в отношении генерального директора ООО «Вест Элеватор Север», обвиняемого в невыплате заработной платы сотрудникам,
Бизнес-класс Архангельск
1287_d1092-m - Северный рабочий
Работают носом
А вы знали, что фырканье у собак на самом деле смех, что на передних лапах у них пять пальцев, а на задних четыре, что у каждого глаза три века (нижнее, верхнее и боковое), что басенджи не умеют лаять,
Северный рабочий
Фото пресс-службы ГИБДД по Архангельской области - Правда СевераФото пресс-службы ГИБДД по Архангельской области ДТП произошло 20 июля на улице Ленина.
21.07.2017 Правда Севера
dX2rzXKtdzw - Arh112.ruРеактивная глубинная бомба РГБ-25, 23-мм патрон к зенитной установке и артиллерийский снаряд калибром 74 мм – такой «набор» был обнаружен сегодня в лесу в 20 км от Архангельска.
21.07.2017 Arh112.ru
В Архангельске на деревянный дом на улице Володарского сошёл со свай - ИА Двина-ИнформФото пресс-службы администрации Архангельска Жителей аварийного дома эвакуировали.
22.07.2017 ИА Двина-Информ
Превратили лес в помойку - Вечерний Котлас
Превратили лес в помойку
В том, что слово чиновника – пустой звук, мы убедились в очередной раз совсем недавно.
Вечерний Котлас
Ни одна сделка при покупке квартиры не защищена - Правда Севера
«Ни одна сделка при покупке квартиры не защищена»
Ни одна сделка при покупке квартиры не защищена Уполномоченный по правам ребёнка поддержит семью с детьми, которая, купив квартиру на законных основаниях,
Правда Севера
Без шансов выжить - Вечерний Котлас
Без шансов выжить
9 июля страшная авария на Болтинском шоссе унесла жизнь сразу трех мужчин.
Вечерний Котлас
у острова Чампа - Правда Северау острова Чампа Туристический лайнер «SeaSpirit», работающий под флагом Багамских островов, вчера оформил в бухте Северная Земли Франца-Иосифа заход в территориальные воды России.
22.07.2017 Правда Севера
Дюнкерк, 2017 - Правда СевераДюнкерк, 2017 В выходные дни, 22 и 23 июля, если верить синоптикам, будут «небольшие дожди».
22.07.2017 Правда Севера
Туристско-информационный культурный центр «Важская слобода» посетил губернатор Архангельской области Игорь Орлов во время командировки в Вельский район.
22.07.2017 Пресс-центр Правительства
OLYMPUS DIGITAL CAMERA - Северный рабочий
Умирает «край родникового слова»?
Наверное, недаром недавняя открытая лекция директора Центра изучения традиционной культуры Европейского Севера САФУ профессора Натальи Дранниковой об уникальности фольклорного наследия Архангельского Севера прошла в визи
Северный рабочий
228_d1093-m - Северный рабочий
Людям нужно хорошее кино
Светлана Дружинина доложила министру культуры Российской Федерации Владимиру Мединскому об итогах Первого всероссийского кинофорума «За любовь и Отечество»,
Северный рабочий
211_d1093-m - Северный рабочий
Китаянка взялась за Рубцова
Творчество русского поэта, выходца из села Емецк Холмогорского района Николая Рубцова стало предметом диссертации в Китае Филолог,
Северный рабочий
248_d1093-m - Северный рабочийТакой упорной борьбы на равных наша «Радуга» давно не помнит. А ведь отправляются померяться силами в Карелию далеко не в первый раз.
22.07.2017 Северный рабочий
Фото пресс-службы правительства Архангельской области - Правда СевераФото пресс-службы правительства Архангельской области Во II конноспортивных соревнованиях «Гордость Поморья» принимают участие 21 наездник из Архангельской области.
22.07.2017 Правда Севера
Награды вручает глава региона - Пресс-центр ПравительстваНаграды вручает глава региона На ипподроме Хорошевского конезавода состоялось награждение победителей II конноспортивных соревнований на приз губернатора Архангельской области.
22.07.2017 Пресс-центр Правительства
190_d1093-m - Северный рабочий
Игра не для слабых
Как вы думаете, каким должен быть юный шахматист? Трудолюбивым, упрямым, настойчивым, справедливым, доброжелательным.
Северный рабочий
203_d1093-m - Северный рабочий
Третья ракетка «Кубка Албены»
В летние каникулы юные северодвинские теннисисты продолжают интенсивные тренировки.
Северный рабочий
По открытой воде
Победителями открытого кубка Северодвинска по плаванию в открытой воде стали серебряный призёр чемпионата мира Анна Уварова (мастер спорта международного класса,
Северный рабочий
В Поморье год колонии получила мать, двое детей которой погибли из-за окурка - FlashNord.ComВ Лешуконском районе Архангельской области вступил в силу приговор в отношении 26-летней местной жительницы, которая признана виновной в причинении смерти по неосторожности двум своим детям во время пожара.
21.07.2017 FlashNord.Com
Заметил волка - звони охотнику! - Администрация г.Северодвинска   Отдел экологии и природопользования (ОЭиП) администрации Северодвинска направил предупреждение в ряд садово-некоммерческих товариществ о появлении в ближайшем к ним лесном массиве агрессивного хищника.
21.07.2017 Администрация г.Северодвинска
Фото пресс-службы правительства Архангельской области - Правда СевераФото пресс-службы правительства Архангельской области Во II конноспортивных соревнованиях «Гордость Поморья» принимают участие 21 наездник из Архангельской области.
22.07.2017 Правда Севера
Собранные следственными органами  Следственного комитета Российской Федерации по Архангельской области и Ненецкому  автономному округу доказательства признаны судом достаточными для вынесения приговора депутату Собрания
21.07.2017 Следственный комитет
у острова Чампа - Правда Северау острова Чампа Туристический лайнер «SeaSpirit», работающий под флагом Багамских островов, вчера оформил в бухте Северная Земли Франца-Иосифа заход в территориальные воды России.
22.07.2017 Правда Севера