Новости города БезФормата.Ru
Северодвинск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Двойные ценники и скидки-миражи

Фото с сайта kino-novosti.org.ua - Северный рабочий
Фото: nworker.ru

«Не обманешь — не продашь» — гласит старинная поговорка. Увы, и в наше цивилизованное время торговля не обходится без обмана, только сейчас это называется другими словами. Маркетинговый ход, например

ФОКУСЫ МАРКЕТИНГА

 

Кассир с навыками супергероя

Возьмём всевозможные скидки и акции. Потребитель хватает товар, без которого вполне мог бы обойтись, и думает, что сэкономил. Цена, однако, может быть снижена относительно условно: сначала завысили вдвое, потом объявили скидку 25%.

Бывает ещё интереснее. В одном из продуктовых магазинов беру товар из ряда корзин с яркими табличками «Суперакция!» и соответствующими ценниками, обещающими большие скидки на каждый вид представленного товара. На кассе же обращаю внимание, что цену мне пробивают не сниженную, а ту, что зачёркнута. Говорю кассиру о несоответствии, она в ответ кивает в сторону другой витрины, где на аналогичный товар указана цена без скидки. Но когда я сказала, что взяла товар из акционной корзины, и только заикнулась о правах потребителя, кассир вдруг закричала: «Люся, нажми кнопку!» — и, с ловкостью супергероя выскочив из кассы, бросилась сдирать ценники: дескать, акция закончилась вчера, просто не успели ещё убрать. По отработанным до автоматизма движениям было видно, что проделывает она этот трюк не впервые…

 

В нарушение закона

Закон РФ «О защите прав потребителей» в пункте 1 статьи 10 гласит, что продавец обязан своевременно предоставлять всю необходимую и достоверную информацию о товарах, давая клиенту возможность сделать обдуманный правильный выбор.

Пункт 2 статьи 10 уточняет: среди таких сведений должны быть точная цена в рублях вплоть до копейки и полные условия приобретения товара. Ещё один документ, который грубо нарушается таким магазином, — «Правила продажи отдельных видов товаров», утверждённые Постановлением правительства РФ № 55 от 19 января 1998 года.

Третий документ, который исключает подмену цены, — это Кодекс РФ об административных правонарушениях (КоАП), в частности статья 14.7. Согласно ей, предоставление недостоверной информации о цене товара — прямой обман потребителей.

Чаще всего мы, набирая товар в корзину, даже не помним, какие скидки и на что были обещаны, послушно отдаём озвученную продавцом сумму, а чеки выбрасываем. А ведь мы вправе требовать возврата излишне уплаченных денег. Но кому охота связываться из-за небольшой, в общем-то, разницы? Вас же ещё выставят виноватым перед очередью…

А магазин, взимая с каждого по чуть-чуть, имеет неплохую выручку и игнорирует указанные выше статьи.

Как с этим бороться?

Если не хотите переплачивать, возьмите на вооружение следующую тактику:

сразу фотографируйте ценники и сверяйте их с чеками;

требуйте возврата разницы, ссылаясь на статью 12 Закона «О защите прав потребителей», или отказывайтесь от покупки;

если продавец не хочет возвращать уплаченные деньги, требуйте жалобную книгу, в ней подробно изложите ситуацию, что вам был пробит товар по неправильному ценнику;

если книгу жалоб не дают — обращайтесь с письменным заявлением в Роспотребнадзор, приложив к нему фотографии ценников и чека.

По вашей жалобе будет проведена проверка магазина. Подобный обман потребителей по статье 14.7 КоАП влечёт наложение административного штрафа:

•на граждан — в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей;

•на должностных лиц — от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей;

•на юридических лиц — от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.

А если Роспотребнадзор попутно обнаружит и другие нарушения, администрации магазина придётся платить и более серьёзные штрафы.

Напоминаем, что Северо-двинский территориальный  отдел Роспотребнадзора находится по адресу: 164523, Северодвинск, пр. Морской, 67.               

Телефон (8-8184) 58-82-33.              

E-mail: severodvinsk@29.rospotrebnadzor.ru.

Форма для обращения на сайте: 29.rospotrebnadzor.ru.

Собственно, одних ваших слов о намерении написать жалобу в Роспотребнадзор может быть достаточно для того, чтобы вам вернули деньги.

О приеме граждан по личным вопросам  руководством  Следственного управления - Следственный комитетВ Следственном управлении Следственного комитета Российской Федерации по Архангельской области и Ненецкому автономному округу организована работа по приему граждан руководством управления.
28.06.2017 Следственный комитет
Профессиональное образование в учреждениях УФСИН - УФСИНВ ходе выездной пресс-конференции в исправительной колонии №7 УФСИН России по Архангельской области (п.
28.06.2017 УФСИН
27 июня –  день создания в структуре УМВД России по Архангельской области подразделений психологической службы.
28.06.2017 УМВД России по Архангельской области
Депутата Архоблсобрания Седунову лишили мандата

28 июня 2017 10:10 - 29.RuДепутат Архоблсобрания от «Справедливой России» Татьяна Седунова лишилась мандата.
28.06.2017 29.Ru
Двух огнетушителей не хватило, чтобы справиться с пожаром в капоте старой «Волги» - МЧС Архангельской областиНакануне около 14 часов в Архангельске на перекрестке Маймаксанского шоссе с ул.Мостовой водитель старенькой «Волги»  ГАЗ-3110 заметил неладное: из-под капота повалил дым.
28.06.2017 МЧС Архангельской области
fire extinguishing clipart 10 - Arh112.ruНакануне около 14 часов в Архангельске на перекрестке Маймаксанского шоссе с ул.Мостовой водитель старенькой «Волги» ГАЗ-3110 заметил неладное: из-под капота повалил дым.
28.06.2017 Arh112.ru
Духовой оркестр УФСИН сыграл для осужденных ИК-28 - УФСИНВ исправительной колонии №28 ФКУ ОИУ ОУХД-4 УФСИН России по Архангельской области (п.
28.06.2017 УФСИН
Начальник УФСИН принял участие в открытии новой спортивной площадки - УФСИНТоржественное открытие стрелково-спортивного комплекса в г. Архангельске состоялось на острове Краснофлотский.
28.06.2017 УФСИН
fire extinguishing clipart 10 - Arh112.ruНакануне около 14 часов в Архангельске на перекрестке Маймаксанского шоссе с ул.Мостовой водитель старенькой «Волги» ГАЗ-3110 заметил неладное: из-под капота повалил дым.
28.06.2017 Arh112.ru
«Ваша сделка законна. Но квартиру отдайте!» - Правда Севера
Из-за пробела в законе архангелогородка с двумя детьми осталась без крыши над головой
«Ваша сделка законна. Но квартиру отдайте!» Психически больной человек продал свою жилплощадь и оспорил это в суде – в итоге мама и двое маленьких детей остались без крыши над головой.
Правда Севера
Алан Купеев - Правда Севера
«Когда у человека мозоли, ему некогда думать о глупостях»
Алан Купеев Воспитательной службе уголовно-исполнительной системы исполняется 60 лет.
Правда Севера
833_d1092-m - Северный рабочий
В изолятор — с батюшкой
Состав этого органа, а также его председателя Абрама Степаняна, напомним, утвердили в апреле.
Северный рабочий
Собранные следственными органами  Следственного комитета Российской Федерации по Архангельской области и Ненецкому  автономному округу доказательства признаны судом достаточными для вынесения приговора ранее привлекавшем
28.06.2017 Следственный комитет
В Архангельской области мужчина выстрелил в ногу своему должнику и убил - Tv29.RuВ понедельник  ночью в деревне Филинская Устьянского района скончался 40-летний мужчина, которому оказывалась медицинская помощь в связи с огнестрельным ранением ноги.
28.06.2017 Tv29.Ru
IMG 20170627 070948 - Arh112.ruСегодня около 4 часов утра хозяев частного дома на ул. Старожаровихинской (округ Варавино-Фактория) разбудил запах дыма и треск пламени.
27.06.2017 Arh112.ru
Фото http://arh112.ru - Правда Севера
Семья архангелогородцев вместо отпуска будет восстанавливать дом после пожара
Фото http://arh112.ru 27 июня около 4 часов утра хозяев частного дома на улице Старожаровихинской разбудил запах дыма и треск пламени.
Правда Севера
Фото пресс-службы архангельской ГИБДД - Правда Севера
В Архангельске иномарка сбила ребенка во дворе дома
Фото пресс-службы архангельской ГИБДД 25 июня в 13:00 у первого корпуса дома № 19 на улице Павла Усова «Мазда» сбила мальчика, который вышел на проезжую часть из-за стоящей машины.
Правда Севера
Фото vk.com/severodvinsk_life. - Правда Севера
В центре Архангельска иномарка сбила мотоциклиста
Фото vk.com/severodvinsk_life. ДТП произошло на Троицком проспекте – при перестроении иномарка не пропустила мотоцикл.
Правда Севера
Вспомним Мост-2017! БК представляет второй видеорепортаж с фестиваля - Tv29.RuКак уже сообщало ИА «Беломорканал», 17 июня на острове Краснофлотский в Архангельске состоялся  четвёртый музыкальный фестиваль «Мост - 2017».Чтобы вспомнить этот праздник,
28.06.2017 Tv29.Ru
По традиции, основные празднества пройдут на Петров день, 12 июля, и в День села, 15 июля.
28.06.2017 Телекомпания СТВ
Даёшь, молодёжь! - Администрация г.Северодвинска   Сегодня, 27 июня отмечается День молодёжи. В честь праздника Молодёжный центр Северодвинска проведёт ещё одно мероприятие, которое состоится в ЦУМе.
27.06.2017 Администрация г.Северодвинска
984_d1092-m - Северный рабочий
«Зажигали» на «Мосту»
17 июня остров Краснофлотский уже четвёртый раз принимал фестиваль под открытым небом «Мост».
Северный рабочий
732_d1092-m - Северный рабочий
У меня для вас Гостинец!
О том, что будет писательницей, Ксения Горяева решила ещё в детстве. Но мечту свою реализовала уже взрослой.
Северный рабочий
Фото Павла Варгасова - Правда Севера
В Северодвинске прошёл один из дней XXIII международного фестиваля уличных театров
Фото Павла Варгасова 24 июня на площади Победы северодвинцы увидели цирковое шоу, спектакль в жанре клоунады, потанцевали под зажигательные ритмы барабанщиков из Колумбии.
Правда Севера
Лето – это маленькая жизнь - Администрация г.Северодвинска   Детско-юношеский центр Северодвинска подводит итоги своей деятельности за первый месяц лета.
27.06.2017 Администрация г.Северодвинска
IMG 2061 - Arh112.ruВ 1937 году в СССР прошли первые в истории соревнования по пожарно-прикладному спорту.
28.06.2017 Arh112.ru
Фото http://www.fontanka.ru - Правда СевераФото http://www.fontanka.ru 6000 километров под парусом на надувном катамаране через Арктику в архангельский порт пройдёт петербургская команда Plan X Adventure Team.
28.06.2017 Правда Севера
Фото Юлии Сивковой - Правда Севера
Завершилось открытое первенство Архангельска по парусному спорту
Фото Юлии Сивковой Гонки в классах «Оптимист», «Кадет» и «Луч-мини» проходили в районе острова Шилов, а дистанция для крейсерских яхт была расположена вдоль линии городского пляжа.
Правда Севера
843_d1092-m - Северный рабочий
Мы можем летать!
Кто из нас с детства не мечтал летать? Хотя бы во сне. Недавно моя мечта — оторваться от земли — совершенно неожиданно сбылась,
Северный рабочий
Яхта «Соловки» - Правда Севера
Легендарные «Соловки»: Гибель и возрождение знаменитой яхты
Яхта «Соловки» Пожалуй, самой знаменитой, связанной с Архангельском яхтой, стали «Соловки».
Правда Севера
Сегодня депутаты Архангельского областного Собрания удовлетворили требование Прокурора Архангельской области безропотно — осуждённая и одновременно амнистированная депутат Татьяна Седунова лишилась мандата.
28.06.2017 EchoSevera.Ru
В Архангельской области мужчина выстрелил в ногу своему должнику и убил - Tv29.RuВ понедельник  ночью в деревне Филинская Устьянского района скончался 40-летний мужчина, которому оказывалась медицинская помощь в связи с огнестрельным ранением ноги.
28.06.2017 Tv29.Ru
Страница по адресу « www.arhcity.ru/?page=0/42710 » отсутствует. Картинка для привлечения внимания Возможные тому причины: Вы указали несуществующий на данный момент адрес страницы.
28.06.2017 Администрация г. Архангельск
fire extinguishing clipart 10 - Arh112.ruНакануне около 14 часов в Архангельске на перекрестке Маймаксанского шоссе с ул.Мостовой водитель старенькой «Волги» ГАЗ-3110 заметил неладное: из-под капота повалил дым.
28.06.2017 Arh112.ru
Собранные следственными органами  Следственного комитета Российской Федерации по Архангельской области и Ненецкому  автономному округу доказательства признаны судом достаточными для вынесения приговора ранее привлекавшем
28.06.2017 Следственный комитет